O comprador tem o prazo máximo de 7 dias para cancelar o negócio, contados a partir do recebimento do produto e pedir a restituição do valor pago, conforme prevista no Artigo 49, do capítulo seis, sobre a Proteção Contratual, do Código de Defesa do Consumidor.
O comprador deve enviar o produto completo, com todos acessórios, embalagem original, nota fiscal, sem avarias conforme descrito no anúncio, sob pena da anulação da restituição dos valores pagos.

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